Conditions de service

Name: RU Viaggi Worldwide
Address: 7D Teiba Buildings, Zahraa El Maadi, Cairo, Cairo Governorate, 11742, EG
Telephone: +20 111 337 3508

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Demandes de réservation

Une demande via le site ou WhatsApp ne constitue pas une réservation confirmée. Une réservation est confirmée uniquement lorsque RU Viaggi confirme avec vous le service, le véhicule, l’horaire et le devis personnalisé.

Paiement et confirmation

Une fois les détails du trajet confirmés par RU Viaggi, les conditions suivantes s’appliquent :

Réservations locales en Égypte : acompte de 30 % pour confirmer ; solde dû avant ou le jour du service.
Réservations internationales et via le réseau de partenaires : lien de paiement à 100 % envoyé après confirmation.
Comptes entreprise : facture selon les conditions de paiement convenues.

Annulation

Nous comprenons que les projets puissent changer. Les conditions suivantes s’appliquent :

Annulation gratuite plus de 48 heures avant le service.
50 % s’appliquent dans les 48 heures précédant le service.
70 % s’appliquent dans les 24 heures précédant le service.
100 % s’appliquent le jour du service.

Détails du trajet

Veuillez fournir des informations exactes sur les passagers, le vol, le lieu, l’horaire et les bagages. Signalez tout changement dès que possible afin que l’équipe puisse reconfirmer la disponibilité et votre devis personnalisé.

Conduite et sécurité

Pour la sécurité de tous, les passagers doivent respecter les lois applicables et les instructions raisonnables du chauffeur. RU Viaggi peut refuser ou interrompre un service si la sécurité est compromise.

Contact

Pour toute demande de réservation ou de service, écrivez à info@ruviaggiworldwide.com ou appelez le +20 111 337 3508.